| 套餐 | 年费（元/年） | 软件费用（年） | 算力费用 | 算力折扣 | 到账积分 | 积分面值 | 含模块 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企业版·基础（年） | 6,800 元/年 | 2,000 元 | 4,800 元 | 8.0 折 | 60,000 | ¥6,000 | 内容基础盘 ＋ 短视频工厂 |
| 企业版·标准（年） | 12,800 元/年 | 3,800 元 | 9,000 元 | 6.0 折 | 150,000 | ¥15,000 | 内容基础盘 ＋ 短视频工厂 ＋ 数字人直播（当前等于全模块） |
| 企业版·旗舰（年） | 29,800 元/年 | 8,800 元 | 21,000 元 | 5.0 折 | 420,000 | ¥42,000 | 内容基础盘 ＋ 短视频工厂 ＋ 数字人直播（当前等于全模块） |
逐档写清（可直接照此对账）：
积分面值＝到账积分 × 0.1 元（平台公示价：1 积分 = 0.1 元）。 算力折扣只作用在算力费用这一块上，软件费用是固定金额、不随折扣变化。
面值自洽校验（两条算法必然相等，可自行验算）：
| 套餐 | 按积分算 | 按折扣算 | 结果 |
|---|---|---|---|
| 企业版·基础（年） | 60,000 积分 × 0.1 元 = ¥6,000 | 算力费用 4,800 ÷ 8.0 折 = ¥6,000 | ¥6,000 ✅ |
| 企业版·标准（年） | 150,000 积分 × 0.1 元 = ¥15,000 | 算力费用 9,000 ÷ 6.0 折 = ¥15,000 | ¥15,000 ✅ |
| 企业版·旗舰（年） | 420,000 积分 × 0.1 元 = ¥42,000 | 算力费用 21,000 ÷ 5.0 折 = ¥42,000 | ¥42,000 ✅ |
很多企业客户第一反应是「为什么年费不是全额买积分」—— 因为这两块钱买的是两样东西，只有算力费用是「货」。
| 您买到的东西 | 具体是什么 |
|---|---|
| 企业账号与管理后台 | 企业主账号与独立管理后台，管理员与成员账号分开，权限可按角色配置 |
| 员工子账号 | 按岗位开通子账号，内容、素材、发布、数据各管一摊，人员变动随时增删 |
| 客户与素材管理 | 客户档案、归属与跟进记录集中管理；图文、视频、图片素材沉淀复用，越用越省时间 |
| 数据看板 | 成片数量、发布与曝光进度、积分消耗与剩余，账目随时可查可导出 |
| 版本更新与技术支持 | 平台能力持续升级、系统持续运维，新能力上线直接获得，不用另外付费；使用中的问题有对接人支持 |
这一块才是「货」：按套餐折扣换算成积分（1 元 = 10 积分），到账后用于抵扣 图文与配图生成、成片剪辑、数字人口播、云端直播、AI 可见度检测等全部 AI 服务的用量。
| 项目 | 规则 |
|---|---|
| 服务期 | 自开通之日起 12 个月；续订后顺延 12 个月 |
| 算力积分有效期 | 12 个月滚动顺延：自最后一次充值或消耗之日起算，期间有新的充值或消耗就自动再顺延 12 个月 |
| 软件费用 | 不折算积分、不计入积分有效期、不参与积分清零；它对应的是这一年的软件使用权 |
| 到期前提醒 | 服务期届满前平台以站内通知等方式提醒，便于您决定是否续订 |
服务期到了会怎样：软件使用权到期停止，系统进入只读 / 停用状态； 算力积分按上面的滚动规则处理 —— 期间一直有消耗或充值就不会过期。 继续使用请办理续订，续订后服务期在原有基础上顺延 12 个月。
可退金额（只算算力费用这一块）：
可退 = 该笔订单的算力费用 − 已消费积分 × 平台公示价（1 积分 = 0.1 元），下限为 0
| 情形 | 能否退 | 怎么处理 |
|---|---|---|
| 付款后 7 日内、且算力积分完全未消费 | ✅ 可无理由退款 | 退还算力费用的未消费部分实付本金，原付款路径退回 |
| 已产生积分消耗 | ⚠️ 只退未消费部分 | 已消费部分按平台公示价 0.1 元 / 积分扣减，软件费用不进退款计算 |
| 超过 7 日、且已有消耗 | ❌ 不再受理无理由退款 | 剩余积分继续使用（12 个月滚动有效） |
| 软件费用（年） | ❌ 不退 | 它是平台软件使用权这一年的服务对价，不折算积分，也不按剩余月份比例退 |
| 平台未交付 / 未按约定提供服务 | ✅ 可退未交付部分 | 按未交付部分对应金额退还 —— 平台不用本协议免除自身此项责任 |
| 因平台原因导致服务无法提供 | ✅ 按剩余价值处理 | 等值替代或按剩余价值结算 |
平台不会写「任何情况下概不退还」这种话：软件费用不退的前提是 平台已按约定完成开通与交付，未交付的部分照退。 开通与交付会出具开通记录、培训记录或交付清单。
| 问题 | 回答 |
|---|---|
| Q1 年费能少付一点吗？ | 年费是套餐制，三档金额固定（软件费用与算力费用都已拆好）。需要更大用量请直接上更高档，折扣更低、单位算力更便宜；预算暂时不够可先按低档订阅，需要时再升级套餐。 |
| Q2 服务期到了会怎样？ | 软件使用权到期停止，系统进入停用状态。算力积分不会跟着一起作废——积分按 12 个月滚动规则单独计算，期间有消耗或充值就持续有效。继续使用办理续订，服务期顺延 12 个月。 |
| Q3 算力用不完怎么办？ | 算力积分 12 个月滚动顺延，不会因为「这个月没用完」就作废；连续 12 个月既无充值也无任何消耗的，才会清退剩余积分，清退前平台以站内通知等方式提醒。 |
| Q4 软件费用能退吗？ | 不能。软件费用对应这一年的软件使用权与已完成的开通交付，属于服务对价、不是预付款，也不折算积分。例外：平台未按约定交付、或未交付部分，可要求退还对应金额——这一条写进了协议，平台不会拿它免除自身责任。 |
| Q5 发票怎么开？ | 按实付金额开具，软件费用与算力费用可以分别列示（便于贵司按「软件服务费」与「技术服务 / 算力费」分科目入账）。请在下单或付款后提供开票信息（名称、统一社会信用代码、地址电话、开户行及账号）；发生退款时，已开具的发票需先行冲红。 |
| Q6 和「点数包」有什么区别？ | 点数包是纯算力充值（整笔钱都换积分），适合临时补量；企业版年度订阅是按年订阅：多了一份按年的软件使用权（企业账号、员工子账号、客户与素材管理、数据看板、版本更新与技术支持），而且算力单价更低。 |